K9Grass Europe
Mise à jour : mai 2026
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous les traitons de manière confidentielle et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Cette page vous explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous visitez k9grass.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
K9Grass Europe
Nylonstraat 7
8281 JX Genemuiden
Pays-Bas
Téléphone : +31 (0)38 – 200 60 40
E-mail : info@k9grass.eu
Pourquoi collectons-nous des données ?
Nous utilisons vos données principalement pour :
- répondre à vos demandes de renseignements
- préparer un devis ou un conseil sur un projet de gazon artificiel
- traiter une commande, une livraison ou une pose
- assurer le suivi commercial et le service client
- améliorer le fonctionnement et le contenu du site
Ces demandes peuvent concerner, par exemple, un jardin privé, un parc canin, une clinique vétérinaire, une pension ou un espace collectif.
Quelles données pouvons-nous collecter ?
Données de contact
Nom, prénom, société, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations liées au projet
Surface prévue, type d’usage, contraintes techniques, photos ou précisions que vous nous communiquez.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date et heure de visite.
Cookies et outils de mesure
Certaines données de navigation peuvent être collectées via des cookies. Le détail figure dans notre politique relative aux cookies.
Nous ne collectons que les informations nécessaires à la finalité poursuivie.
Bases légales du traitement
Selon les cas, le traitement repose sur :
- votre consentement
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, comme un devis
- notre intérêt légitime à améliorer le site, répondre aux demandes et assurer le suivi client
- une obligation légale, notamment en matière comptable ou fiscale
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
- au traitement de votre demande
- à la gestion de la relation commerciale
- au respect des obligations légales de conservation
Au-delà de ces durées, elles sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement :
- à des prestataires nécessaires à l’exécution du contrat, par exemple un transporteur, un installateur ou un outil technique
- aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Ces destinataires sont tenus de traiter les informations de manière confidentielle et uniquement pour la mission qui leur est confiée.
Transferts hors Union européenne
Le responsable du site étant établi aux Pays-Bas, les données sont principalement traitées dans l’Union européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, des garanties appropriées seraient mises en place.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données
- demander leur rectification
- demander leur suppression
- demander la limitation du traitement
- vous opposer à certains traitements
- demander la portabilité de vos données
- retirer votre consentement, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à :
info@k9grass.eu
Nous répondrons dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement des pages, ainsi que des cookies d’analyse ou fonctionnels selon vos choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, de nos outils ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée à la date de votre visite.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
info@k9grass.eu
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